En los últimos años, con el avance de internet y, sobre todo, de las redes sociales, la propagación de informaciones falsas aumentó, afectando diversas áreas de la sociedad, como la política, la salud, la ciencia y la economía. Hay diversas formas de combatir la desinformación y una de ellas es el trabajo hecho por las agencias de verificación de noticias. Para saber más sobre el tema, la reporterita Clara A., del Club del Joca, conversó con Chico Marés, coordinador de periodismo de la agencia Lupa News, que trabaja con la verificación de contenidos online.

¿Cómo distinguen ustedes las informaciones falsas de las verdaderas?

La información falsa puede venir de las formas más variadas, puede ser un video que está circulando por internet fuera de contexto, puede ser una imagen, un reportaje falso o uno verdadero con un título falso. Primero, hacemos un seguimiento: nosotros tenemos unas herramientas digitales muy buenas para seguir los contenidos que circulan en las plataformas de la empresa Meta (Facebook e Instagram). Está también el Tweetdeck para Twitter y una especie de “Disque Lupa” para WhatsApp, donde recibimos denuncias de informaciones falsas por WhatsApp.

Nosotros miramos esas herramientas todas las mañanas y ahí comenzamos a ver qué temas se están viralizando más. Es mucho más importante verificar una cosa que tiene alta circulación, que aquello que tiene bajo potencial de daño. A veces, una noticia falsa no tiene mucho [potencial de] daño o, a veces, tiene algo que puede ser de alta relevancia, pero que está siendo discutido por pocas personas.

 Ahí nuestros reporteros analizan si aquel contenido es verifi cable (por ejemplo, opiniones o previsiones para el futuro no son verificables). Vamos a suponer que estamos verifi cando un video, entonces hay que ver si es reciente, si fue editado, si es posible encontrar la versión original de ese video.

A partir del momento que el reportero consigue un material suficiente para probar si aquel contenido es verdadero o falso, él elabora un texto indicando en el artículo los links y todo lo que prueba la veracidad o no del contenido.

Luego el editor analiza todo aquello, hace una edición para hacer el texto más legible y estandarizado y analiza si aquello que el reportero recogió es sufi ciente para probar si ese contenido es verdadero o falso. Y, por fi n, se publica en la página web todo aquello que conseguimos comprobar. A veces, comenzamos a hacer una evaluación y no logramos llegar a una conclusión y eso es muy común que suceda en el día a día del periodismo.

¿Cuánto tiempo lleva hacer una verificación?

Depende mucho, pero en promedio, a cada reportero le lleva un día para verificar un contenido. Algunos son más fáciles de chequear, otros son más difíciles. Por ejemplo, cuando es una foto manipulada, es más rápido. Otras veces pueden aparecer videos con diez minutos de duración cargados de teorías de conspiración [formas de explicar acontecimientos con suposiciones dudosas y no comprobadas] que pueden tomar hasta una semana para ser completamente verificados. Nosotros logramos verificar las informaciones que son más virales, pero no podemos, como verificadores, tener el mismo grado de agilidad que los diseminadores de desinformación porque ellos tienen una ventaja muy grande sobre nosotros en relación con la velocidad y la capacidad de producción.

Es importante decir que la verifi cación que hacemos es muy importante, pero no es la única solución para todo este problema. La educación mediática es esencial para que las personas aprendan a navegar por internet con un sentido crítico. También debemos tener una legislación [conjunto de leyes] que permita un combate más efectivo.

¿Cuál sería el estudio necesario para poder trabajar en la verificación?

La mayoría de las personas son graduadas en periodismo, todo nuestro equipo es de periodistas. Es muy difícil conseguir un trabajo periodístico sin haber hecho el curso, pero creo que para trabajar en la verificación no se necesita ser específicamente periodista.

Hasta donde recuerdo, un periodista ya debe hacer ese trabajo de verificación en su trabajo diario, ¿cierto?

Exacto, y mucho conocimiento viene de la propia práctica. Cuanto más se trabaja como verificador, más atento uno se va poniendo. Hay varios elementos en un contenido falso que difícilmente un simple lector percibe, pero si uno trabaja con las verificaciones, comienza a identificarlos más fácilmente.

¿A ti te gusta hacer este trabajo?

Me gusta, incluso ahora estoy como coordinador de la redacción, entonces no hago tanto ese trabajo específi camente, me dedico más a gerenciar un equipo, pero extraño mucho poner las manos en la massa

Clara A., 12 años

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